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Jul 18, 2023

L'assistenza per il pagamento delle fatture per i clienti Entergy Texas idonei sarà presto disponibile

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09/06/2022

THE WOODLANDS, Texas – Quest'estate ha portato con sé una serie di sfide per i clienti di Entergy Texas. Temperature quasi da record in tutto lo stato hanno portato a un picco storico di utilizzo dell’elettricità e il costo di beni e servizi è aumentato in modo significativo a causa dell’inflazione. L'impennata dei prezzi del gas naturale farà sì che i clienti di Entergy Texas vedano una bolletta più alta del solito a settembre, motivo per cui ci stiamo intensificando per fornire sollievo.

A causa di questi tempi difficili, Entergy Texas sta aumentando i contributi aziendali di quasi 1,7 milioni di dollari e implementando ulteriori azioni per assistere i nostri clienti e le comunità, tra cui:

"Sappiamo che questo è un momento difficile per i nostri clienti e vogliamo assicurarci di fare tutto il possibile per alleviare le bollette elevate", ha affermato Stuart Barrett, vicepresidente del servizio clienti di Entergy Texas. "In Entergy, la nostra attività è incentrata sui nostri clienti e ci impegniamo a fornire un servizio affidabile e conveniente."

Informazioni su come richiedere il credito di $ 150

I clienti idonei potranno richiedere online un credito una tantum di 150 dollari sulla bolletta in base all'ordine di arrivo. Per richiedere il credito una tantum sarà necessaria la seguente documentazione:

Per qualificarsi, i clienti devono avere un reddito familiare totale pari fino al 250% del livello di povertà federale, che equivale a 69.000 dollari per una famiglia di quattro persone. I clienti sono invitati a visitare www.entergy.com/answers per le informazioni più aggiornate sull'assistenza per le fatture.

Requisiti di ammissibilità per dimensione del nucleo familiare e reddito:

Dimensione della famiglia

Reddito annuo FPIG del 250%.

1

$ 33.975

2

$ 45.775

3

$ 57.575

4

$ 69.375

5

$ 81.175

6

$ 92.975

Strumenti per l'efficienza energetica e la gestione della bolletta

I clienti di Entergy Texas hanno stabilito un nuovo livello di picco di utilizzo di elettricità di 3.950 megawatt il 13 luglio 2022, superando il precedente record di 3.708 megawatt stabilito il 10 agosto 2020.

Gli studi dimostrano che le unità centrali di riscaldamento e aria rappresentano oltre il 50% della bolletta di un cliente tutto l'anno, e con le alte temperature estive si verificano un maggiore utilizzo e maggiori costi delle utenze. Se un cliente abbassa il termostato sotto i 78 gradi, la bolletta potrebbe essere dal 3 al 5% più alta per ogni grado in meno. Se i clienti mantengono il termostato a 68 gradi, il loro utilizzo può essere superiore fino al 30%.

L'azienda offre attualmente diversi strumenti di gestione delle fatture che consentono ai clienti di comprendere meglio il proprio consumo energetico e di gestire meglio le proprie opzioni di pagamento.

Tutti i contributi di beneficenza di Entergy provengono da donazioni degli azionisti e nessun costo associato ai contributi di beneficenza di Entergy viene trasferito ai nostri clienti.

Ulteriori informazioni sui nostri programmi e servizi per aiutare i clienti residenziali, nonché sulle risorse per i clienti e sulle domande frequenti, sono disponibili all'indirizzo www.entergy.com/answers o chiamando il numero 1-800-ENTERGY.

A proposito di Entergy Texas

Entergy Texas, Inc. fornisce elettricità a oltre 486.000 clienti in 27 contee. Entergy Texas è una filiale di Entergy Corporation, una società Fortune 500 con sede a New Orleans. Entergy dà vita a 3 milioni di clienti attraverso le sue società operative in Arkansas, Louisiana, Mississippi e Texas. Entergy sta creando un futuro energetico più pulito e resiliente per tutti con il nostro diversificato portafoglio di produzione di energia, comprese fonti energetiche sempre più prive di emissioni di carbonio. Con radici nella regione del Golfo Sud da oltre un secolo, Entergy è un leader riconosciuto nella cittadinanza aziendale, offrendo annualmente più di 100 milioni di dollari in benefici economici alle comunità locali attraverso attività filantropiche e di advocacy negli ultimi anni. I nostri circa 12.000 dipendenti si dedicano a dare energia alla vita di oggi e delle generazioni future.