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Oct 01, 2023

Perché l'installazione del sistema di parcheggio nel centro di Des Moines è in ritardo

After delays due to technical problems, Des Moines city officials say they're

Dopo i ritardi dovuti a problemi tecnici, i funzionari della città di Des Moines affermano che stanno lavorando per completare l'installazione di un nuovo sistema di parcheggio in centro.

A gennaio, la città ha iniziato a eliminare gradualmente i suoi ingombranti parchimetri per far posto a un nuovo sistema da 3,5 milioni di dollari che consente agli automobilisti di pagare qualsiasi posto libero tramite un’app o una cassa sul marciapiede. Una volta completato, il piano in tre fasi – che comprenderà l’area del centro cittadino e l’East Village oltre il fiume Des Moines – modernizzerà i metodi di pagamento per gli utenti di oltre 3.400 posti auto.

I funzionari della città hanno completato la fase 1 - che comprendeva porzioni della 15th Street fino al fiume, lungo le strade Grand Avenue, Locust e Walnut - all'inizio di quest'anno, attivando 240 delle 400 casse totali e 2.011 dei 3.404 segnalini spaziali, ha spiegato l'ingegnere del traffico cittadino John Davis ha detto martedì ai membri del consiglio comunale di Des Moines durante una presentazione della riunione trimestrale.

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Ma Davis ha affermato che numerosi ostacoli tecnici e logistici hanno ostacolato la capacità della città di completare le fasi 2 e 3, che comprendono rispettivamente l'East Village e il confine ovest del centro. Anche se questi problemi sono stati risolti, la città è rimasta indietro di diversi mesi.

Inizialmente i funzionari della città intendevano rendere operativo l'intero sistema di parcheggio entro ottobre o novembre. Ma dopo l'avvio della fase 1, problemi di installazione, così come problemi hardware e software con i chioschi di parcheggio, hanno ritardato il completamento previsto a gennaio o all'inizio di febbraio, a seconda del tempo, ha detto il portavoce della città Devin Perry al Des Moines Register.

Le stazioni di pagamento, che saranno in quasi ogni isolato del centro cittadino, accettano quarti di dollaro e tutte le principali forme di carte di debito e di credito. Ci sono anche tre lingue tra cui scegliere: inglese, spagnolo e francese.

Inizialmente, i funzionari della città presumevano che i numeri di spazio alfanumerici esistenti sulle testate dei contatori a gettoni potessero essere utilizzati per le nuove stazioni di pagamento e per l'app di pagamento tramite cella, ParkDSM. Invece, la città ha dovuto modificare i numeri degli spazi in numeri a sei cifre per adattarli ai parametri dell'app, il che ha richiesto più tempo di configurazione, ha affermato Davis.

Gli utenti hanno anche segnalato molti problemi con i chioschi di pagamento, inclusi schermi e terminali di carte di credito malfunzionanti e macchine che non elaborano i pagamenti con carta di credito, costringendo gli utenti del parcheggio a pagare in contanti.

Anche i segnali degli indicatori di spazio sono stati ritardati a causa di problemi della catena di approvvigionamento nel 2021, ha affermato.

Davis ha affermato che la città ha ritardato il pagamento alla società di casse Flowbird, a causa di molteplici problemi durante l'attivazione iniziale. Ma a questo punto, Davis ha detto che Flowbird ha risolto la maggior parte dei problemi.

"Quello che vediamo oggi è molto diverso da quello che abbiamo visto, diciamo, un mese fa o due mesi fa", ha detto.

Una volta risolti i problemi, Davis ha detto ai membri del consiglio comunale che la città sta procedendo con le installazioni, ma in un ordine diverso da quello inizialmente previsto. Nel corso del prossimo mese, i funzionari concluderanno la fase 3, installando chioschi e segnali di parcheggio nel resto del centro, sul lato ovest del fiume.

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La Fase 2, nell'East Village, sarà completata dopo il primo dell'anno per evitare problemi durante le festività natalizie, il periodo dell'anno più trafficato per lo shopping nel quartiere.

Il membro del consiglio Indira Sheumaker ha chiesto a Davis se la città avrebbe applicato i parchimetri tra la rimozione dei vecchi parcheggi e l'installazione delle nuove stazioni di pagamento. Ha anche chiesto se la città imporrà i biglietti per il parcheggio se l'app o una stazione di pagamento non funziona.

Davis ha detto che l’applicazione dipende dal problema. Anche se i parchimetri scaduti verrebbero calibrati caso per caso, le persone che parcheggiano in centro possono comunque ricevere una multa per altre cose, come occupare due posti, ha detto.

Le persone che credono di aver ricevuto un biglietto sbagliato sono incoraggiate a presentare ricorso contro il loro biglietto presso la città, ha aggiunto Davis. Gli utenti del parcheggio sono inoltre invitati a segnalare al Comune eventuali problemi legati all'app e alla cassa chiamando il numero di telefono riportato sul chiosco.