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Jul 18, 2023

Il procuratore civile interviene sulla chiusura dell'American Car Center, confusione

SEMINOLE, Fla. — Questions, concerns and uncertainty. That’s what American Car

SEMINOLE, Fla. – Domande, preoccupazioni e incertezze. Questo è ciò che i clienti dell'American Car Center continuano a dire a ABC Action News che si trovano ad affrontare dopo che la concessionaria di automobili ha chiuso le sue sedi a livello nazionale, comprese quelle di Tampa, Seminole e Lakeland.

American Car Center ha chiuso improvvisamente per venerdì santo, 24 febbraio.

ABC Action News ha trascorso settimane a lavorare per ottenere risposte dalla società ormai chiusa e da West Lake Financial, che ha preso in carico la riscossione dei pagamenti sui leasing auto per gli ex clienti dell'American Car Center.

Michael Robinette è uno di quei clienti. Il residente della contea di Pinellas ha detto che gli rimane solo un ultimo canone di locazione sulla sua auto prima di possederla a titolo definitivo dopo averla pagata per quattro anni, sulla base di un accordo che ha con l'American Center. Robinette ha detto di non aver mai mancato il pagamento del leasing, ma ora si preoccupa di come ottenere il titolo della sua auto. Ha detto di aver provato a interrogare la West Lake Financial ma di non aver ricevuto indicazioni chiare. Anche la moglie di Robinette prende in leasing un'auto dall'American Car Center.

ABC Action News ha portato le preoccupazioni dei clienti a Joshua Feygin, un avvocato di diritto civile con sede a Hollywood, in Florida, esperto di leasing di automobili.

Feygin ha detto che è più un gioco di attesa per i clienti, ma una cosa è di fondamentale importanza: che quelli con contratti di locazione continuino a effettuare i pagamenti.

IMPARENTATO:

"È un po' presto per determinare come risponderà West Lake Financial, ma al momento, sfortunatamente, non sembra esserci un modo chiaro per i consumatori di ottenere un risarcimento da American Car Center. Secondo me, American Car Center tra breve cesserà di esistere e rimarranno solo gli obblighi finanziari. Per ora è tutto in sospeso", ha aggiunto Feygin.

Ma che dire dei clienti con contatti in garanzia e assistenza? Molti clienti hanno detto a ABC Action News che si sentono in difficoltà perché American Car Center non mantiene quella parte del loro accordo.

"L'unica risposta che posso fornire ai consumatori è continuare a effettuare i pagamenti. Sebbene possano avere difficoltà finanziarie, in fin dei conti, solo perché West Lake Financial ha acquistato l'attività non significa che l'obbligo finanziario di quel contratto di locazione svanisce. Quindi, da un lato, potrebbero avere una controversia e il tempo dirà se West Lake onora i contratti di servizio e le garanzie. D'altro canto, qualsiasi problema tu abbia con un veicolo è separato e separato dagli obblighi finanziari previsti da quel contratto di locazione ."

Feygin ha detto che se i clienti non continuano a effettuare i pagamenti, potrebbero andare in default e i loro veicoli verranno confiscati.

ABC Action News ha ripetutamente contattato American Car Center e West Lake Financial e non ha ricevuto risposta.

ABC Action News ha contattato anche l'ufficio del procuratore generale della Florida. Il 3 marzo, il portavoce Whitney Ray ha affermato che il loro ufficio sta incoraggiando i clienti dell'American Car Center a segnalare qualsiasi comportamento ingiusto o ingannevole relativo alle garanzie al proprio ufficio chiamando il numero (866) 9NO-SCAM o visitando MyFloridaLegal.com.

In un'e-mail di follow-up, ABC Action News ha chiesto quanti reclami hanno ricevuto e come stanno aiutando i clienti con tali reclami. Stiamo aspettando una risposta a queste domande.

ABC Action News ha anche contattato le contee di Tampa Bay per scoprire dove i clienti possono presentare i loro reclami:

La Protezione dei consumatori della contea di Pinellas suggerisce ai dipendenti di chiamare qui.

I dipendenti della contea di Hillsborough possono contattare la protezione dei consumatori della contea di Hillsborough qui o chiamando il numero 813 903 3430.

I dipendenti possono anche presentare un reclamo al Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti qui.

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